〒471-0863 豊田市瑞穂町1-41-1
TEL: 0565-47-1324
テルマエリゾート豊田は、株式会社GSPが運営するデイサービスです。株式会社GSPは愛知県内に調剤薬局を4店舗・今回オープンするデイサービスのテルマエリゾート豊田・グループ会社に訪問看護(イーチャプター)を運営しています。GSPの代表で薬剤師でもある井上浩社長にインタビューいたしました。デイサービスを始めようと思ったきっかけや、薬剤師と訪問看護・介護施設の関係についてお伺いしました。
施設の特徴を教えてください。
当施設はデイサービスに通うことに抵抗がある方に楽しく通っていただけることを目的としています。 大型スクリーンを見ながら入れるお風呂、麻雀、トレーニングパチンコ、囲碁将棋、カードゲームなど娯楽を多数ご用意しています。外観や内装も一見デイサービスにみえないようなモダンな空間になるようにこだわりました。見学に来られた方が「本当にここがデイサービスなの?」と驚かれることが多いです。
従来のデイサービスの雰囲気が苦手な方も一定数いらっしゃるのも事実です。「デイサービスに行ってみたけど自分には合わない」とすぐ辞められてしまった方や、デイサービスに見学に行ったものの「いきたくない」と思ってしまわれた方にも「ここなら通いたい」と嬉しいお声をいただいております。 そういった特性も相まって、当施設は他のデイサービスに比べて男性の利用者が多いです。
当施設の男女比は8:2となっています。ケアマネージャーさんから、男性でデイサービスの利用に繋がらない方をご紹介いただくケースが多いです。
利用者様がデイサービスで過ごされる1日の流れを教えてください。
送迎後バイタルを測定し、朝の体操を行います。その後入浴や機能訓練運動を行います。昼食前には口の機能改善運動を行い、昼食をお召し上がりいただきます。 午後の過ごし方は利用者様の自由です。麻雀やカードゲームなどお好きなことをしていただいたり、レクリエーションへの参加も可能です。15時にはコーヒーや紅茶などおやつを楽しんでいただけます。
看護師がデイサービスの管理者であるメリットを教えてください。
看護師が利用者様をサポートできる体制をしっかり整えられることがいちばんのメリットだと思います。デイサービスの中には、医療行為が認められていない施設もあります。「ここに通いたい!」と思えるデイサービスがあったとしても、医療行為が発生する方は残念ながら通所を断られるケースがあります。テルマエリゾート豊田は医療行為を必要とされる方も、安心して通っていただける施設です。
施設に通われている方で、機能の回復がみられた方はいらっしゃいますか?
当施設にある娯楽が合う方は非常に元気に過ごされています。印象深いケースとして、当初歩行器を使っていた利用者様が杖で歩くようになり、最終的に自立歩行された利用者様がいらっしゃいます。利用者様の様子を見ていて、自分に合ったデイサービスを見つけて通うことが、機能の回復に繋がるのではないかと考えています。当施設には理学療法士も在籍しておりますので、トレーニングやストレッチを行い、利用者さまの生活機能の向上に貢献しています。
利用者様と接する際に気をつけていることを教えてください。
利用者様を1人の人生の大先輩として、敬意を持って接するように気を配っています。私たちにとって利用者様は「お客様」という立場ではありますが、もう少し近い関係で居させていただきたいと思っています。
また、その人に合った距離感で接することを大切にしています。「心地いい」と感じる距離感は人それぞれです。スタッフに家族のように接して欲しい人もいれば、お客様として接して欲しい方もいらっしゃいます。まずは一人一人を理解することからはじめ、適切な距離感で接することを心がけています。
テルマエリゾート豊田での仕事のやりがいを教えてください。
利用者様が当施設に通われることで、身体機能が良くなり、元気で明るい表情になっていく過程にやりがいを感じます。今まで利用者様にデイサービスを拒否され、疲れた顔をしていたご家族様が、当施設をご利用いただくことで笑顔になっていく様子を見ていると嬉しいです。利用者様が元気にデイサービスへ通っていることに、ご家族様が驚かれることもあります。
家の外に出るきっかけをつくって、デイサービスで新しい人間関係を構築することが利用者様の人生をより豊かにするはずです。 利用者様の人生や個性にどれだけ寄り添えるかが、この仕事のやりがいに大きく影響するのだと思います。
管理者として大切にしていることを教えてください。
利用者様やご家族様が安心できる施設づくりはもちろんですが、スタッフが気持ちよく働ける環境を大切にしています。一人一人受けてきた教育も違えば、その人自身の人間性、働いてきた環境も様々です。有資格者である理学療法士・看護師・介護福祉士それぞれの専門性を発揮して、協力することが利用者様の満足にも繋がるはずです。
私自身管理者になったばかりなので、従業員に対しても積極的に働きかけていきたいです。 利用者の願いと役割を両方叶える取り組みにも力を入れていきたいです。定年退職後カフェのマスターだった利用者様に、月に1度コーヒーを入れてもらう日をつくったり、包丁命の寿司職人だった利用者様に包丁を研いでもらったり…アイデアは尽きません。
デイサービスに通い私たちと関わることで、利用者様の生活全体が明るくなることを目標にしています。
管理者として取り組んでいきたいことを教えてください。
デイサービスに通われている方は、社会との繋がりが少なくなっている方が多いです。今後は地域と繋がれる社会活動に参加したいです。例えば近くにある小学校の児童との交流、登下校の見守りなど、利用者様に社会的に役割を持ってもらえる場所を提供できればと考えています。また建屋だけでの生活ではなく野外活動も取り入れていきたいです。
最後にメッセージをお願いいたします。
当施設はその人らしさを大切にし、利用者様とそのご家族様の人生に寄り添いサポートさせていただきます。皆様のニーズに合わせ、新しいことにも取り組んでいきたいと考えています。ぜひ皆様のお声をお聞かせください。見学は随時開催しておりますのでお気軽に足を運んでみてください。お待ちしております。