プライバシーポリシー

有限会社豊田調剤薬局および株式会社メディクロ（以下、「当社」）は、当社が提供する相談・仲介サービス「ざるす THEALTH」（以下、「本サービス」）において、お客様（ご入居検討者様およびご家族様）の個人情報を慎重にお預かりし、適切に保護・管理すること社会的責務と認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、その遵守に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および病歴や介護区分といった要配慮個人情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、本サービスへのお問い合わせ、ご相談の受付、見学予約の代行手続き等に際し、お客様より直接または書類等の提出によって適正かつ適法な手段により個人情報を取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適正に利用します。法令で定める場合を除き、お客様の同意なく目的外の利用は行いません。

• お客様からのご相談内容に対する回答、資料のご案内および本サービスのご提供
• お客様の条件に適合する高齢者住宅・介護施設の選定およびご提案
• 施設見学の手配、同行、入居に必要な手続きの円滑なサポート
• 本サービスに関するアンケート調査のご協力依頼や情報提供
• その他、事前にお客様に明示し、ご同意をいただいた目的に関連する業務

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者（高齢者住宅や介護施設運営会社など）に提供することはありません。

• お客様ご本人の事前同意がある場合（見学手配や入居相談を特定の施設と行う際、事前に必要な範囲で開示いたします）
• 法令に基づく開示請求等、公的機関から正当な命令を受けた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他個人情報の適切な管理のために、セキュリティ対策の実施、社内管理体制の整備、従業員教育などの合理的かつ厳格な安全措置を講じます。

6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、利用状況の分析や利便性向上のために「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることにより、このデータ収集を拒否することが可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について

お客様がご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、または削除をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

有限会社 豊田調剤薬局 / 株式会社 メディクロ
住所：〒471-0032 愛知県豊田市日南町1-11-6（@ざるす）
電話：0120-416576
受付時間：平日 9:00〜18:00