住宅型有料老人ホーム ますとみ

「ささえ愛・みつけ愛」のもと、ご利用者様と自然な関係を築き、経験を積んだスタッフが連携を取り、日々のケアのお手伝いや生活のサポートをし、最後まで寄り添うことを基本のケアとしています。利用者様と接する際には、ご家族の方にも安心してもらえるようにきめ細やかな介護をし、日々触れ合うことで一人でも多くの方に「緑風会」で良かったと思ってもらえるように努めています。

働いているスタッフを含め、関わったすべての人との出会いを大切に信頼され愛されるような施設づくりを目指しています。

施設は今年の8月にOPENしました。居室数は19室あり、要介護1～5の方が入居できます。月に2回、ドクターの訪問診療があり24時間365日訪問診療を受けられます。担当のドクターの指示のもと訪問看護と連携を図り、比較的に医療依存度の高い利用者様でも対応できる体制を整えています。まだOPENしてから間もないこともあり、現在は行えていませんが、将来的には看取りにも対応していきますので、安心して最期まで過ごせる施設を目指しています。

ご家族にとっても利用者様は大切な家族の一人をお預かりしていることを忘れずに、安心して預けられる施設づくりをしています。

入居者さんは朝７時に朝食があるので、それまでに起床し洗面や着替え等のモーニングケアをし、食後には口腔ケアを行います。10時にティータイム、12時に昼食、15時におやつがあり、日中の時間は塗り絵やパズル、お絵かきなどのレクリエーションや趣味活動をしています。17時頃に夕食を食べ、ナイトケアを行い21時に就寝という流れになっています。2週間に1回の訪問診療や、週に2回の入浴もあります。

私自身が一番大切にしていることは、問題定義（解決すべき問題を明確に設定する）をすることです。日々の業務が忙しいとどうしても大切なことを忘れてしまいがちですが、問題を明確に設定することでスタッフの意識が変化し、利用者様の最善のケアに繋がると考えています。

また、スタッフ全員でその問題に対しての話し合いや、情報の共有、あるいは定期的な勉強会や外部の研修等を通じて、介護スタッフの資質の向上に努めています。１つ１つの問題をトラブルとして捉えずに、１人１人の経験と捉え、１つずつクリアにしていくことがスタッフのスキルの向上に繋がり、結果的に入居者さんのQOLの向上に繋がっていると考えています。

私はますとみに勤務する以前はグループホームで働いていました。その施設で私自身は、高齢者の方の中には自分の伝えたいことを上手に伝えられない人がいるということを知り、思い込みで介護をしてはいけないことを学びました。この経験を活かし入居者さんと接する際は些細な事でも目を向け、様々な情報をキャッチできるように気を付けています。

利用者さんが話す言葉がすべてとは思わず、表情や行動からも本人が何を考えているのか、何を伝えたいのかを汲み取るようにしています。また、それまでの既往歴や、生きてきた人生を考え、思い込みや決めつけはせずに同じ目線に立って利用者さんの訴えや不安、不満に寄り添う介護を徹底しています。

スタッフには「介護はチームプレー」ということを常に伝えるようにしています。業務上でミスをしない人は存在しないので、誰かが失敗をした時には周りのスタッフでお互いに助け合うように仕事をしてもらっています。独りよがりの仕事ではできる仕事の範囲が狭まってしまい、より良い介護にはつながらない事を伝え、他者への思いやりのある行動を心掛けてもらっています。

日々のコミュニケーションを大切にすることが円滑な業務に繋がっているので、最近はコロナの影響で開催が出来ていないですが、コミュニケーションの場として新年会や忘年会なども行っていきたいと思っています。

老人ホームますとみは地域の皆様に、開かれた施設を目指しております。在宅でお困りの家族様、１人暮らしで不安を抱えている高齢者の方などの不安を少しでも減らすお手伝いをさせていただきたいと思っています。SNS（インスタグラム）を活用し、定期的に施設の様子をご報告していますので、見ていただきたいです。ぜひ近くにお越しになった際はお気軽にお立ち寄りください。よろしくお願いします。